Datenschutzrichtlinie

Der Begriff „personenbezogene Daten“ oder „persönliche Daten“ entspricht der Definition in Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO 2016/679) der Europäischen Union, d. h. alle Informationen, die geeignet sind, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren: Name, Vorname, IP-Adresse, E-Mail-Adresse usw. Der Zoologische Park Amnéville betont seine Verpflichtung zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz und verpflichtet sich, die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität dieser Daten zu wahren. Um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, müssen wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen und verarbeiten. Wir legen größten Wert darauf, äußerst verantwortungsvoll und vertrauenswürdig mit diesen Daten umzugehen. Daher tun wir alles, um deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Hier finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um alles zu verstehen. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie uns bestimmte Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Bankdaten mitteilen.

Welche Daten und warum?

Ihre Kommunikation erfordert die Verarbeitung technischer Daten, die mit den verschiedenen Netzwerken verbunden sind. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Informationen ist unerlässlich für: Der Zoologische Park Amnéville ist möglicherweise befugt, alle oder einen Teil der Daten zu verarbeiten: Um die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Dienstleistungen zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie, Zahlungsmethode usw. Um Betrug im Bereich der Informationstechnologie zu verhindern und zu bekämpfen (Spamming, Hacking usw.): verwendete IT-Ausrüstung für die Navigation, IP-Adresse, Passwort (gehasht) Zur Verbesserung der Navigation auf der Website: Verbindungs- und Nutzungsdaten Für optionale Zufriedenheitsumfragen, die Ihnen per E-Mail zugesendet werden Für Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail): Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Der Zoologische Park Amnéville vermarktet Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sie werden daher ausschließlich aus Notwendigkeit oder zu statistischen und Analysezwecken verwendet.

Wie bestimmen wir die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten?

Wir legen die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen nach geltendem Recht fest.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Aufbewahrungszeiten Ihrer personenbezogenen Daten je nach Verwendungszweck:

Zweck

Aufbewahrungsdauer

Die Verwaltung der Bankverbindung, des Kontos/der Konten und/oder der abonnierten Produkte und Dienstleistungen, insbesondere zu Beweiszwecken

5 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung, gegebenenfalls ab dem Ende der Einziehung

Die Durchführung von Meinungs- und Zufriedenheitsumfragen sowie statistischen und Vermögensstudien

3 Jahre ab Abschluss der Studie

Verwaltung, Prüfung und Gewährung von Krediten und den damit verbundenen Versicherungen, Risikoselektion

5 Jahre über die Kreditlaufzeit hinaus.
12 Monate ab Mitteilung der Entscheidung der Bank, wenn der Kredit nicht bewilligt wird

Bekämpfung von Betrug

5 Jahre ab Abschluss des Betrugsfalls

Die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere im Hinblick auf das Management operationeller Risiken (einschließlich der Sicherheit von IT-Netzwerken und Transaktionen sowie der Nutzung internationaler Zahlungsnetzwerke), die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Verpflichtungen in Bezug auf Finanzmärkte und die Feststellung des steuerlichen Status

5 Jahre ab dem durch die geltende Vorschrift festgelegten auslösenden Ereignis

Identifizierung von Konten und Schließfächern verstorbener Personen

30 Jahre, abhängig von den durch die geltende Vorschrift vorgesehenen Fällen

Einziehung oder Abtretung von Forderungen, Verwaltung von Zahlungsvorfällen

12 Monate ab Erlöschen der Forderung

Identifizierung von Verhaltensweisen oder Handlungen, die schwerwiegend zu beanstanden sind

10 Jahre ab der Erfassung der Sachverhalte in unseren Systemen

Die Aufzeichnung Ihrer Gespräche und Kommunikationen, unabhängig vom Medium (E-Mails, Fax, Telefongespräche usw.), zum Zweck der Verbesserung des telefonischen Empfangs, der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen im Zusammenhang mit Finanzmärkten und der Sicherheit der durchgeführten Transaktionen.

7 Jahre ab deren Aufzeichnung, abhängig von den durch die Vorschriften vorgesehenen Fällen

Die Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Die Individualisierung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenbeziehung, um die Angebote an Ihre Situation und Ihr Profil anzupassen

3 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung

Die Geschäftsanbahnung, das Angebot von auf Ihre Situation und Ihr Profil zugeschnittenen Handelsangeboten und/oder von uns empfohlenen Angeboten, die Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen und Werbekampagnen durch uns selbst und durch Unternehmen unserer Gruppe

3 Jahre ab Beendigung der Geschäftsbeziehung

Sicherheit Ihrer Daten

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Daten unter Wahrung ihrer Integrität und Vertraulichkeit zu speichern. Ihre personenbezogenen Daten werden mit Dritten geteilt, die von uns sorgfältig ausgewählt wurden. Dies kann mit Dienstleistern wie Verlagen oder Herstellern, verbundenen Unternehmen und unserem professionellen Netzwerk erfolgen.

Die Speicherung erfolgt bei einem vertrauenswürdigen Dienstleister, Ihre Daten befinden sich in der Europäischen Union, um Ihren Vertrag, Ihre Dienstleistungen zu verwalten und/oder Ihnen unsere Angebote zu unterbreiten.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen, garantieren wir Ihnen das gleiche Schutzniveau wie in der gesamten Europäischen Union, da sich unsere Dienstleister verpflichtet haben, die von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln einzuhalten.

Falls ein unbefugter Dritter Zugriff auf Ihre Daten erhalten sollte, würden wir Sie darüber informieren und auch die französische Datenschutzaufsicht (Commission Nationale Informatique et Libertés) in Kenntnis setzen.

Verwendet der Zoologische Park Amnéville Profiling-Verfahren zu Werbezwecken?

Der Zoologische Park Amnéville kann seinen Kunden personalisierte oder nicht personalisierte Angebote unterbreiten.

Im Rahmen personalisierter Angebote kann der Zoologische Park Amnéville bestimmte Ihrer Daten nutzen, um Ihr individuelles Profil zu erstellen.

Im Rahmen nicht personalisierter Angebote kann der Zoologische Park Amnéville bestimmte Ihrer Daten verwenden, um Sie einer Kundengruppe oder einem passenden Service zuzuordnen.

In beiden Fällen haben Sie stets die Möglichkeit, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Ihre Rechte

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

  • Sie können jederzeit und kostenlos von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
  • Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
  • Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
  • Sie haben ein Recht auf Vergessenwerden.
  • Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Und schließlich, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, bei der Commission Nationale Informatique et Libertés. Beschwerde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Er ist per Post erreichbar unter:

Herr DPO, 1 rue du Tigre, 57360 Amnéville

Sind Sie minderjährig, werden diese Rechte bis zur Vollendung Ihres 15. Lebensjahres vom Inhaber der elterlichen Verantwortung ausgeübt. Ab Ihrem 15. Lebensjahr können Sie Ihre Rechte selbst ausüben.

Bezüglich der Vertraulichkeit Ihrer Daten behalten wir uns das Recht vor, Sie um Identitätsnachweise zu bitten, um sicherzustellen, dass Sie wirklich die betroffene Person sind.