Billetterie

Alternant(e) Chargé(e) de Communication

Alternance

Le Zoo d’Amnéville est l’un des plus grands parcs zoologiques de France. Il accueille chaque année près de 450 000 visiteurs venus découvrir plus de 2 000 animaux représentant plus de 360 espèces.

Au-delà de l’expérience proposée au public, le Zoo s’engage chaque jour autour de trois missions essentielles : la sensibilisation, la recherche et la préservation des espèces.

Rejoindre notre équipe, c’est participer à des projets variés dans un environnement unique, au plus près du vivant.

Votre rôle

Au sein de l’équipe communication, vous participerez activement à la valorisation de l’image du Zoo d’Amnéville et à l’animation de sa communauté.

Vos missions

Réseaux sociaux et création de contenu

  • Participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux : photos, vidéos, stories, reels, publications.
  • Contribuer à l’élaboration du calendrier éditorial.
  • Assurer l’animation des communautés sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube.
  • Répondre aux commentaires et messages privés.
  • Réaliser une veille sur les tendances et proposer de nouvelles idées de contenus.
  • Proposer et mettre en œuvre des formats innovants : micro-trottoirs, interviews, formats immersifs, tendances TikTok, etc.

Relation visiteurs

  • Participer à la gestion des avis clients en ligne.
  • Répondre aux avis et messages des visiteurs.
  • Collecter et synthétiser les retours visiteurs dans le reporting mensuel.
  • Identifier les retours récurrents afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience visiteur.

Analyse et reporting

  • Suivre les principaux indicateurs de performance des actions de communication.
  • Participer à la réalisation des reportings mensuels.
  • Contribuer aux enquêtes de satisfaction visiteurs et à l’analyse des résultats.

Site internet et contenus web

  • Participer à la mise à jour du site internet.
  • Rédiger et intégrer des articles de blog et des actualités.
  • Contribuer à l’amélioration continue des contenus web.

Événementiel et partenariats

  • Participer à l’accueil et au suivi des influenceurs, journalistes et partenaires.
  • Contribuer à la préparation d’événements et d’opérations de communication.

Vous préparez une formation en communication, marketing digital, médias sociaux ou équivalent.

Vous êtes :

  • Curieux(se) et passionné(e) par les réseaux sociaux.
  • Créatif(ve), proactif(ve) et force de proposition.
  • Organisé(e) et rigoureux(se).
  • À l’aise avec le travail en équipe.
  • Capable de vous adapter aux imprévus et aux priorités d’un environnement rythmé par les animaux.
  • À l’aise à l’écrit et doté(e) d’une excellente orthographe.

Une première expérience avec Canva, Meta Business Suite, Adobe Creative Suite, Brevo ou Google Analytics constitue un réel atout.

  • Un poste formateur et polyvalent, au sein d’une équipe communication bienveillante et accompagnante.
  • Un environnement de travail dynamique, mêlant communication digitale, terrain et relation visiteurs.
  • Des avantages salariés : accès au CSE, Pass Tourisme et réduction de 50 % sur la restauration du parc.
  • Une rémunération conforme à la réglementation en vigueur pour les contrats d’alternance.

Vous souhaitez postuler ?

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature CV, lettre de motivation et portfolio à marketing@zoo-amneville.com