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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le festival de Lumières, Luminescences.
Retrouvez l’ensemble de nos tarifs ici.
Retrouvez les jours et horaires d’ouverture ici.
L’entrée à Luminescences est possible jusqu’à 20 h maximum.
Pas la peine de réserver en amont ! Vous pouvez venir directement au zoo et acheter vos billets Luminescences sur place. Ne vous en faites pas, il y a de la place pour tout le monde.
-Il y a plusieurs possibilités pour obtenir vos billets d’entrée au parcours Luminescences.
Vous pouvez les commander sur notre site internet ou en caisse le jour de votre visite.
En revanche, nous vous déconseillons de racheter des billets sur des sites de reventes en ligne. Attention aux arnaques !
Les moyens de paiement acceptés au guichet d’entrée et dans le parc : espèces, cartes bancaires, chèques vacances ANCV.
L’achat d’un billet enfant est nécessaire dès que celui-ci fête ses 3 ans.
Dès qu’il aura 12 ans, il faudra acheter un billet adulte.
Pour tout renseignement concernant les groupes, rendez-vous sur notre page groupes.
Rendez-vous sur notre page B2B pour obtenir les informations.
Le tarif Luminescences pour les personnes en situation de handicap est de 15 € (adulte ou enfant) L’accompagnant a également droit au tarif préférentiel.
Afin d’éviter un flux de personne trop important aux caisses ainsi que sur le parcours nous vous recommandons de venir 1h après l’horaire d’ouverture de Luminescences afin de ne pas faire la queue en attendant de faire passer les personnes déjà présentes dans le parc.
Nous vous recommandons également de vous renseigner sur les horaires d’ouvertures et de fermetures de Luminescences avant votre visite pour vous organiser au mieux !
La durée de visite est estimée à environ 1h.
le festival se déroulant dans les allées du zoo, nous ne pouvons pas autoriser la présence d’autres animaux.
Il est possible d’acheter les billets en ligne mais également en arrivant au zoo. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.
Avec votre billet du Zoo, l’accès au festival Luminescences est inclus à la suite de votre visite.
Pour accéder à Luminescences après votre journée au zoo, rendez-vous au niveau de la boutique.
Attention à ne pas sortir, sinon l’accès à Luminescences vous sera refusé.
Avec votre billet CSE, vous pouvez profiter du Zoo.
L’accès au festival Luminescences est inclus à la suite de votre visite.
Pour accéder à Luminescences après votre journée au zoo, rendez-vous au niveau de la boutique.
Attention à ne pas sortir, sinon l’accès à Luminescences vous sera refusé.
Votre pass annuel vous permet de profiter du Zoo et du festival Luminescences.
Une multitude d’activités pour petits et grands !
